Privacy & cookie policy

Verwerkingsverantwoordelijke

D’Asbestgekeurd, met maatschappelijke zetel te Meirbrug 1 bus 4, 2000 Antwerpen (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemings- en btw-nummer BE 1033.293.686, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verwerkt.

Voor vragen over dit beleid of de verwerking van je gegevens kan je ons bereiken via infodesk@dasbestgekeurd.be of +32 469 74 60 00.

Artikel 1 – Definities

• Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in de AVG.
• Verwerkingsverantwoordelijke: D’Asbestgekeurd, die het doel van en de middelen voor de verwerking bepaalt.
• Verwerker: een derde partij die persoonsgegevens verwerkt in opdracht van en volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke.
• Website: www.dasbestgekeurd.be.

Artikel 2 – Welke gegevens, doeleinden en rechtsgronden

We verzamelen enkel de persoonsgegevens die we nodig hebben en verwerken ze voor volgende doeleinden:

• Contactformulier en aanvraag van een keuring– identiteits- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres) en pandgegevens. Doel: je vraag beantwoorden en een offerte opmaken. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek.
• Klant- en facturatiebeheer en boekhouding– contact- en facturatiegegevens. Doel: de keuring uitvoeren, factureren en onze boekhouding voeren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (boekhoud- en fiscale wetgeving).
• Gebruikersaccount– aanmeldgegevens en accountgegevens, beheerd via onze authenticatieprovider (Clerk). Doel: je toegang geven tot je dossier en de online omgeving. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Bestanden voor het vooronderzoek en het eindrapport– documenten, plannen en foto’s die je uploadt of die wij opmaken, opgeslagen bij Cloudflare R2. Doel: een correcte keuring en rapportering. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Transactionele e-mails– verzending van bevestigingen en dossiercommunicatie via Resend. Doel: je op de hoogte houden van je aanvraag en dossier. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een vlotte communicatie.
• Websitestatistieken– gebruiksgegevens via Google Analytics. Doel: het gebruik van de website meten en verbeteren. Rechtsgrond: jouw toestemming (via de cookiebanner).
• Foutopsporing en logging– technische loggegevens via Sentry. Doel: fouten opsporen en de stabiliteit en veiligheid van de website waarborgen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website.

Artikel 3 – Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn:

• Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
• Contact- en offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: tot 2 jaar na het laatste zinvolle contact.
• Accountgegevens: zolang je account actief is, daarna verwijderd behoudens lopende verplichtingen of geschillen.
• Geüploade bestanden en rapporten: voor de duur van het dossier en de wettelijke geldigheid van de attesten, behoudens een langere wettelijke bewaarplicht.

Artikel 4 – Verwerkers (sub-verwerkers)

Voor de levering van onze diensten doen we een beroep op zorgvuldig geselecteerde verwerkers, met wie we verwerkersovereenkomsten sluiten. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies:

Artikel 5 – Internationale doorgifte

Een deel van onze verwerkers is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Voor deze doorgiften steunen we op passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework. Verwerkers die binnen de EER opereren (zoals onze hosting via Vercel en bestandsopslag via Cloudflare R2) verwerken je gegevens binnen de EER.

Artikel 6 – Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde verwerking, verlies of vernietiging. De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de in artikel 2 vermelde doeleinden (need-to-know-basis).

Artikel 7 – Jouw rechten

Je kan je rechten uitoefenen via een schriftelijk verzoek aan infodesk@dasbestgekeurd.be, met een kopie van je identiteitskaart ter verificatie. We reageren binnen één maand. Je hebt het recht op:

• inzage in je persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• wissing van je gegevens (recht om vergeten te worden);
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking, waaronder direct marketing;
• overdraagbaarheid van je gegevens;
• intrekking van je toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via contact@apd-gba.be.

Artikel 8 – Cookies

Een cookie is een klein bestand dat bij een bezoek aan de website op je toestel wordt geplaatst. We werken met verschillende categorieën:

• Noodzakelijke cookies– vereist om de website te laten werken, bijvoorbeeld de sessiecookies van Clerk voor je aanmelding en de cookie die je cookievoorkeuren bewaart (dab-cookie-consent, bewaard gedurende ongeveer 6 maanden). Deze zijn altijd actief.
• Analytische cookies– van Google Analytics (via Google Tag Manager), bijvoorbeeld _ga, om het gebruik van de website te meten.
• Marketingcookies– voor gepersonaliseerde metingen, indien van toepassing.

Niet-noodzakelijke cookies worden standaard geweigerd en pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner (Google Consent Mode v2). Je kan je keuze op elk moment aanpassen of intrekken via de link «Cookievoorkeuren» onderaan de website.

Artikel 9 – Wijzigingen

D’Asbestgekeurd behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen door een aangepaste versie op de website te publiceren. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.